وفّر أكثر: خصم 10% تلقائيًا على الطلبات التي تتجاوز 100 دولار!

شحن عادي مجاني، وجميع الطلبات قابلة للإرجاع خلال 30 يومًا

عربة التسوق الخاصة بك

سلة التسوق فارغة

 

كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

يمكن الوصول إلى ممثلي خدمة العملاء لدينا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. سيقوم فريقنا الودود وواسع المعرفة بالرد على أي أسئلة أو استفسارات قد تكون لديك في غضون بضع ساعات.

بأي عملة سيتم محاسبتي؟

نقوم بمعالجة جميع الطلبات بالدولار الأمريكي.

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

نحن نقبل الدفع عبر PayPal، وVisa، وAmerican Express، وMasterCard، وDiscover، وJCB، وMaestro، وDiners Club.

كيف أعرف ما إذا تم تقديم طلبي بنجاح؟

ستتلقى بريداً إلكترونياً يؤكد أنه قد تمت معالجة طلبك بنجاح.

لقد قمت بتقديم طلب، ولكنني لم أتلقَ تأكيداً. ماذا يمكنني أن أفعل؟

يرجى التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها (spam)، حيث قد يتم اعتبار رسالة التأكيد بريداً مزعجاً وينتهي بها الأمر هناك. يجب إرسال تأكيد الطلب على الفور، ولكن قد يكون هناك تأخير. إذا لم تتلقَّ أي شيء بعد 3 أيام، يرجى التواصل معنا حتى نتمكن من التأكد من أن كل شيء على ما يرام بخصوص طلبك.

هل تقدمون شحناً مجانياً؟

نعم، نحن نقدم شحناً مجانياً لجميع الطلبات. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على سياسة الشحن الخاصة بنا.

ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بكم؟

نحن نقدم سياسة إرجاع مريحة وخالية من المتاعب. إذا لم تكن راضياً تماماً عن مشترياتك، يمكنك إرجاعها في غضون 30 يوماً لاسترداد المبلغ بالكامل أو استبدال المنتج. يرجى الاطلاع على سياسة الاسترداد الخاصة بنا لمزيد من المعلومات.

هل المعلومات التي أقدمها على موقعكم آمنة؟

نعم، نحن نستخدم تشفير SSL لضمان أمان جميع معلوماتك الشخصية. لن نقوم بحفظ معلومات بطاقتك الائتمانية، ولن نستخدمها إلا مرة واحدة لإتمام معاملتك. لا يتم الاحتفاظ بأي معلومات خاصة بعملائنا في سجلاتنا أبداً!

 

تواصل معنا:

البريد الإلكتروني: support@vidirlighting.com

رقم الهاتف: +1 213-770-8807‬

عنوان العمل: 1312 17th Street Suite 1308 Denver CO 80202 US