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Le fournisseur de paiement Vidirlighting est Paypal Payment Co., Ltd.

Ici, nous utilisons Paypal comme colonne,

Protection des acheteurs PayPal

Lorsque vous effectuez des achats auprès de vendeurs qui acceptent PayPal, vous pouvez avoir droit à un remboursement dans le cadre du programme de protection des acheteurs PayPal. Le cas échéant, grâce au programme de protection des acheteurs PayPal, vous pourrez recevoir un remboursement complet, y compris le montant de l'achat et les frais d'expédition initiaux, le cas échéant. PayPal déterminera si votre demande d'indemnisation est éligible au programme de protection des acheteurs. La décision initiale de PayPal est définitive, mais si vous disposez désormais d'informations nouvelles ou convaincantes que nous n'avions pas lorsque nous avons pris la décision initiale, ou si vous pensez que le processus de décision s'est mal passé, vous pouvez faire appel de la décision auprès de PayPal.

Important : pendant le processus de résolution d'une réclamation, vous devrez peut-être retourner l'article au vendeur ou à une autre partie désignée par PayPal. Le programme de protection des acheteurs PayPal ne peut pas rembourser les éventuels frais de retour.

Le programme de protection des acheteurs PayPal peut s'appliquer aux problèmes de transaction spécifiques suivants :

Vous n'avez pas reçu l'article du vendeur (appelé réclamation « Article non reçu »), ou
L'article que vous avez reçu n'était pas celui que vous avez commandé (appelé demande d'indemnisation « significativement différent de la description »).
Si vous pensez qu'une transaction effectuée via votre compte PayPal n'a pas été autorisée par vous, ce type de demande d'indemnisation est différent du programme de protection des acheteurs.

Nous n'avons donc aucune relation directe avec vos fonds, tous les fonds sont garantis par des plateformes tierces, il n'y a donc aucune insécurité,

Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter par mail, nous pensons que la communication peut résoudre tout problème ( support@vidirlighting.com )